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자주하는 질문
당사는 건축자재 쇼핑몰로써 고객님이 요청하신 날짜 및 시간에 도착할수있게 생산 및 배송을 하고 있습니다.
주문하실때 요청하신 날짜 및 시간을 기재해주시면 확인 후 요청하신 날짜 및 시간에 도착이 불가능 할 시 안내해드리며,
생산기계고장 및 운임중사고 등의 특별한 사유 발생 시 고객님께 미리 연락을 드려 도착 시점을 알려드리고 있습니다.
고객님이 주문하신 품목들을 확인 후 계산하여 차량을 선정하며, 차량 톤수 및 지역에 따라 운임이 책정됩니다.
배송비 지불 방법은 선불 / 착불이 가능합니다.
건축자재 특성상 재고판매가 아닌 주문 후 생산을 하기떄문에
고객 단순 변심 또는 교환으로 인한 반품 및 교환은 하지 않습니다.
이점 양지하시고 주문시 정확히 확인하시고 주문하여주시기 바랍니다.
상품이 생산 및 발송된 상태에서는 당연 불가하며,
생산 및 발송 전 일 경우 먼저 고객센터에 전화하셔서 생산여부 확인 후 취소 및 수정이 가능합니다.
수정으로 인한 추가금 발생시 즉시 입금해주셔야 수정하여 생산할수 있습니다.
건축자재 특성상 재고판매가 아닌 주문 후 생산을 하기 때문에 교환이나 환불 취소가 되지 않습니다.
이점 양지하시고 정확히 주문하여 주시기 바랍니다.
당사 실수일 경우 다시 생산하여 배송해드리며, 고객 단순 변심으로 인한 반품 및 교환 환불은 불가합니다.
색상은 인터넷 사용자 환경에 따라 사진과 조금 다를 수 있음을 충분히 이해하여 주시기 바랍니다.
판넬의 특성상 동일색상이여도 코일회사 및 코일로트 마다 색상이 약간씩 다릅니다.
물량이 많아 여러번 나둬 주문하실때는 주문시 전달메시지 및 요구사항에 발주하실 차수가
어디현장 몇 차까지 있고 현재 몇 차인지 작성하여주시고, 현장 추가분일 경우 어디현장 추가분이라고
작성해주시면 확인 후 이전 생산분과 같은 회사코일 및 코일로트로 생산하여 발송해드립니다.
온라인 주문시에 일반 쇼핑몰과 동일하게 주문하시고 결제를 진행하시면 됩니다.
온라인 주문 외에 다른방법으로 발주시 당사가 견적서를 보내드리면 확인 후 입금하여 주시면 됩니다.
당사로 사업자 등록증 사본을 FAX/E-MAIL 등의 방법으로 보내주시기 바랍니다.
사업자로 등록이 되시면 차후 진행 시 별도의 말씀이 없으셔도 주문시 세금계산서를 발급해드리도록 하겠습니다.
당사는 사업자뿐만 아니라 개인고객 역시 전부 세금계산서를 발급합니다.
주문시 전달 메시지 및 요청사항에 주민등록번호를 기재하시고 요청하시면 세금계산서를 발급해드립니다.